Sul portale di BancaLavoro, i candidati hanno la possibilità gratuita di inserire il proprio cv e renderlo disponibile per tutte le selezioni in cui si ricerca un profilo come il loro, di visualizzare gli annunci di ricerche di personale pubblicati sul sito ed eventualmente, di autocandidarsi. Le aziende clienti hanno la possibilità di pubblicare le proprie ricerche di personale con diversi livelli di visibilità e diverso grado di intervento del Customer Care nel processo di screening delle autocandidature; hanno la possibilità di effettuare ricerche all'interno del database dei curricula, selezionare i candidati idonei per i profili ricercati, ed eventualmente richiedere l'intervento del Customer Care e per verificare l'interesse dei candidati verso la posizione offerta.